# バイヤー音信不通後の返品対応

**URL:** <https://community.escj.net/t/topic/1360>\
**Category:** トラブル対応\
**Tags:** fedex, トラブル, キャンセル\
**Created:** [2022 年 8 月 2 日午前 2:32 UTC](https://community.escj.net/t/topic/1360 "2022-08-02T02:32:03Z")\
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**Author:** ![FK\_eBay](https://canada1.discourse-cdn.com/flex035/uploads/escj/original/1X/116e5e796c64b7e696f2eec3f745dae6ec77a708.png) [@FK\_eBay](https://community.escj.net/u/FK_eBay)\
**Post date:** [2024 年 3 月 18 日午前 12:19 UTC](https://community.escj.net/t/topic/1360/21 "2024-03-18T00:19:13Z")

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今となっては「たられば」ですが、事前にサポートにエラーを連絡し、DHLのトラッキング情報を、「サポートの方に」メッセージで連絡していたのですが、「介入を待ってください」との回答を受けていたので、さらに行動をとらず、それが仇となったようです。  
・リクエストのメッセージの方で連絡していなかった  
・DHLからの報告書には音信不通だけで税の未払いとは書かれていなかった  
ことから、事務的に処理された可能性がありそうです。DHL曰く「電話番号が正しくない」とのことでした。DHLとも連絡がとられていないので、「税の未払い」と推測されるが、確定はできないということかと。

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