# 中古品のリターンリクエストについて

**URL:** <https://community.escj.net/t/topic/2395>\
**Category:** トラブル対応\
**Tags:** トラブル\
**Created:** [2024 年 4 月 1 日午後 10:44 UTC](https://community.escj.net/t/topic/2395 "2024-04-01T22:44:05Z")\
**Posts on this page:** 3\
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**Author:** ![simba2218](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex035/user_avatar/community.escj.net/simba2218/32/589_2.png) [@simba2218](https://community.escj.net/u/simba2218)\
**Post date:** [2024 年 4 月 1 日午後 10:44 UTC](https://community.escj.net/t/topic/2395/1 "2024-04-01T22:44:05Z")

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最近、中古品を扱う数を増やし始めたばかりなのですが、結構な頻度でリターンリクエストが多いと感じています。

新品の場合は初期不良以外それほどリターンがなかったので驚きです。

フリーリターンなので、もちろんリターンを受け入れてるのですが、返送料も小さいものでも1万円近いので、これでやっていけるのか心配です。

質問させて頂きたい内容は、皆さんはリターンがきたらそういうものだと無言で処理してるのか、それともバイヤーと会話した上で受け入れるのか教えて頂きたいです🙇‍♂️

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**Author:** ![monta2022](https://canada1.discourse-cdn.com/flex035/uploads/escj/original/1X/116e5e796c64b7e696f2eec3f745dae6ec77a708.png) [@monta2022](https://community.escj.net/u/monta2022)\
**Post date:** [2024 年 4 月 4 日午前 12:00 UTC](https://community.escj.net/t/topic/2395/2 "2024-04-04T00:00:03Z")

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商品の値段にもよると思うのですが、  
自分の場合は比較的安い商品を扱う事が多いので、返品不要、一部返金で合意できるようにバイヤーさんとメッセージのやり取りを行うようにしています。

新品：利益率低い、リターン少ない  
中古：利益率高い、リターン多い といった傾向なのでしょうか。

商品選定って難しいですね。

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**Author:** ![simba2218](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex035/user_avatar/community.escj.net/simba2218/32/589_2.png) [@simba2218](https://community.escj.net/u/simba2218)\
**Post date:** [2024 年 4 月 4 日午前 12:32 UTC](https://community.escj.net/t/topic/2395/3 "2024-04-04T00:32:57Z")

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ありがとうございます！

確かにそのような傾向はあるかもしれません。

商品説明どおりでも気に入らないって理由が増えて、毎回リターン来たらどうしようかとビクビクします。

中古は始めたばかりなので、慣れると良いんですが😅

とりあえず、交渉もできない事もなさそうで安心しました🙇‍♂️