注文したものとは違うものが届きました

配送
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注文したものとは全く違うデザインのものが届きました。ほんの少し違うというレベルのものではありません。
初めてのことで、とても戸惑っています。
事の次第は
５月８日 中国にオーダー
５月２６日 到着

ebay 上に購入履歴も残っています。
このような場合、誰にどのようなアクションを取ればよいのか 教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いします。

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@yamayuri さん、
商品をeBayで購入したけれど、違う商品が届いたということで合ってますでしょうか？
まずは、
PurchaseHistory > More actions > Contact seller > I have a question about using my item
からBuyerにコンタクトしてみて、解決しないようであれば、
PurchaseHistory > More actions > Contact seller > I received an item that wasn't as described
で、返金を求める（ケースをオープンする）のが良いかと思います。

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ありがとうございました。
焦ってしまいましたが、落ち着いて対応してみます。

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上記の件、セラーに連絡をし、正しく注文したものを送ってくれることになりました。
現在到着を待っている状態です。

この場合、フィードバックは どうしたらよいのでしょうか？
到着してからフィードバックをしようと思っていましたが、
ebayから、フィードバック終わっていませんの連絡が何度か来ているので
もしかしたら、アカウント評価が下がる？ と思ってドキドキしています。

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正しく注文したものを送ってくれるとのこと、良かったです！
購入すると、結構催促されますよね。feedbackしなくても、アカウントの評価は下がらないです。ただ、feedbackできる期限があるので、それまでに行わないとfeedbackできなくなります。

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ありがとうございます！
つまずく度にお答えいただけるので、とても心強いです。