# ご注文者様が発送前にNo longer a registered userになる場合について **URL:** \ **Category:** トラブル対応\ **Created:** [2021 年 8 月 13 日午前 4:33 UTC](https://community.escj.net/t/topic/613 "2021-08-13T04:33:51Z")\ **Posts on this page:** 4\ **Page:** 1
**Author:** ![yoshinori](https://canada1.discourse-cdn.com/flex035/uploads/escj/original/1X/82faffff7a4c9a8ee09d1e7d590af3a049804949.png) [@yoshinori](https://community.escj.net/u/yoshinori)\ **Post date:** [2021 年 8 月 13 日午前 4:33 UTC](https://community.escj.net/t/topic/613/1 "2021-08-13T04:33:52Z")
こんにちは。いつもお世話になります。 ご注文が入り、コンタクトバイヤーから出荷通知メールを何度送ろうとしてもエラーになり送れません。 おかしいと思い、注文管理ページにあるこの人のIDをクリックした所、[（この人のID)] No longer a registered user]と表示されます。アメリカの評価0の人です。昨夜注文があり今日発送予定でした。 ・これはどのような意味でしょうか？ ・品物は発送せずご返金したほうが良いでしょうか？ よろしくお願いいたします。 ---
**Author:** ![yoshinori](https://canada1.discourse-cdn.com/flex035/uploads/escj/original/1X/82faffff7a4c9a8ee09d1e7d590af3a049804949.png) [@yoshinori](https://community.escj.net/u/yoshinori)\ **Post date:** [2021 年 8 月 13 日午前 4:35 UTC](https://community.escj.net/t/topic/613/2 "2021-08-13T04:35:16Z")
補足 : 発送方法は【小型包装物/アメリカ宛て】になります。 ---
**Author:** ![Yamashita\_cljp](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex035/user_avatar/community.escj.net/yamashita_cljp/32/15_2.png) [@Yamashita\_cljp](https://community.escj.net/u/Yamashita_cljp)\ **Post date:** [2021 年 8 月 13 日午前 8:08 UTC](https://community.escj.net/t/topic/613/3 "2021-08-13T08:08:43Z")
詐欺的な行為を行う（行うとebayが判断した）バイヤーはサスペンドされることがあるようです。 恐らくそういったバイヤーなので発送はなしがよろしいかと思います。 ---
**Author:** ![yoshinori](https://canada1.discourse-cdn.com/flex035/uploads/escj/original/1X/82faffff7a4c9a8ee09d1e7d590af3a049804949.png) [@yoshinori](https://community.escj.net/u/yoshinori)\ **Post date:** [2021 年 8 月 13 日午前 8:34 UTC](https://community.escj.net/t/topic/613/4 "2021-08-13T08:34:01Z")
アドバイスありがとうございます。 キャンセルにします。 このような時にサスペンドしてもらえるのは助かりますね。