返品ポリシー:偽物にすり替えられた場合

bettypoko
Sun, 26 Nov 2023 14:42:50 +0000
ポリシー

eBay初心者です。
もし、ハイブランド品の中古品を主に出品している方がいらっしゃいましたら、アドバイスお願いできたらと思います。

アメリカは返品大国なようで、
リターンポリシーの設定を変更しようか迷っています。
※現在、eBay出品では返品を受け付ける設定にしています。（わたしのアカウント自体の評価も少ない為、返品を受け付けるにした方が、購入者様も安心して購入できる為）

国内フリマだとハイブランド品は商品のすり替え防止として、返品は受け付けてない、というのが当たり前になっています。

もしeBayで、悪質な購入者の場合、偽物をもっていて、偽物を送り返してくるような方も想定できます。

①そのような場合、eBayからの保証のようなものがあるのかないのか（出品者に不利益がこない）ようになっているのか。（中古品なので、汚れやシミなどは画像に当然載せてます。）

② eBayで、送り返された商品が出品物ではない、
という証明をeBayに相談して認めて貰えるか。

すり替え策をeBayの先輩方にアドバイス頂きたいです。

私が今考えているのは、商品全てにタグガンで取引No.などを取り付け、それが外された場合はeBayがすり替えられた証明になるかなと漠然に考えてます。

eBayの諸先輩方はどのように対応されているのか、アドバイス欲しいです。

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