elo支払い後のebay注文キャンセルについて

配送
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elogiで送料支払い、ラベルを貼った後、ebayでキャンセルしたいと連絡がありました。その時はキャンセルしたらelogiの送料も返金されますか？

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おはようございます。
elogi質問41に書いてある通りです。

質問４１：
注文のキャンセル、送料の返金はできますか？
回答４１：
はい、以下の情報をeLogiサポートにご連絡いただければ、注文のキャンセル、返金を手配させていただきます。
・eBay注文番号もしくはFedEx追跡番号
・請求書ID
・お支払い金額