返品?返金?のメールがついに来た?

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The funds for this transaction will be unavailable until this return has been closed. You can also use these funds to issue a refund. You must issue a refund within 2 days of item being delivered.

この返品は自動的に承認され、購入者に商品の返送をお願いしています。

購入者に商品の返送をお願いしました。バイヤーが商品を発送した後、追跡情報をお客様にお知らせします。

この取引の資金は、この返品が完了するまで利用できません。この資金を使って返金を行うこともできます。返金は、商品到着後2日以内に行ってください。

この場合、アイテムの到着を待った方が良いのでしょうか?画像の「This return is closed]の意味がよく分からないのです。どうすれば良いのでしょうか?
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@mioko
おそらくですが、バイヤーが一旦ケースをオープンしたけど
その後に気が変わったか何かでケースをクローズしたのではないでしょうか。

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