質問:
バイヤーより商品を購入されて、PayPalでは支払い済みになっているのですが、ebay上では「awaiting payment」になっています。この場合、商品を発送してもよいのでしょうか?
回答:
Paypalで問題なく支払いが確認できているのであれば、下記手順で支払い済みとしてeBayのオーダーステータスを変更して、発送手続きを進めてください。
1.Seller hubのordersフォルダより、該当のオーダーを確認
2.Actions列のプルダウンより、mark as payment receivedを選択
3.発送手続きを進める