eBay speedPAKでFedEx/DHL発送, 消費税還付申請用の輸出許可証の取得

質問失礼いたします。
eBay speedPAKを使ってFedEx/DHL発送した際に輸出許可証の取得は可能でしょうか。
また、もし可能な場合は、書類上の輸出者名義はちゃんと自分になっているのでしょうか?
ご存知の方いらっしゃいましたら教えていただけると助かります。

はじめまして!

輸出許可書の申請は、Orange Connexカスタマーサポートまでご依頼ください。

とのことです。
(私自身、すっかり、SpeedPAK分の輸出許可証申し込むの忘れていた…