返金方法について

トラブル対応
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eBay始めたてです。
ゲームソフトを販売しましたが、動作しない為返金してくださいと言われました。
動作確認は行なっていましたが少し面倒なバイヤーの為、返送なしで全額返金したいと考えています。
できればバイヤー側の金銭の負担は無しにしていきたいです。
落札手数料や送料も全額返金可能でしょうか？
リクエストは開かれていません。

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@mikapon さん、はじめまして！

落札手数料や送料も全額返金可能でしょうか？

可能です。
「Send Refund」メニューから、送料含めた全額の数字を入れて返金するのが良いと思います。

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ご連絡が遅くなり大変失礼しました。
アドバイスありがとうございました。
解決しました！