eBay始めたてです。
ゲームソフトを販売しましたが、動作しない為返金してくださいと言われました。
動作確認は行なっていましたが少し面倒なバイヤーの為、返送なしで全額返金したいと考えています。
できればバイヤー側の金銭の負担は無しにしていきたいです。
落札手数料や送料も全額返金可能でしょうか？
リクエストは開かれていません。
ご連絡が遅くなり大変失礼しました。
アドバイスありがとうございました。
解決しました！
全額返金は可能です。eBayで「返送なしで全額返金」を選択すると、バイヤーは追加費用なしで返金を受け取れます。手数料（販売手数料や送料）もバイヤーに全額返ってきますが、出品者にはeBay規定によって一部返還されない場合もあります。返金処理は「注文の詳細」ページから行えますので試してみてください。