2025年８月にイギリスに発送した商品がバイヤーがVATを支払う前に配達され後日バイヤーに請求したが期日内に支払われなったとの事で、11月になって２件立て続けにセラーに支払い請求がきました。
過去にはバイヤーがVATが支払われないとの事で、商品は配達されず、返送されFedExから高額の返送料を請求されたケースがあったのですが、最近FedExの運用ルールが変わったのでしょうか？
今後はイギリス向け発送はDHLに切り替えるしかないと思っているのですが、いかがでしょうか？
こんばんは！
国ごとに事後清算、事前清算が異なるみたいですね。
FedExの運用ルールの変更に関して把握しておりませんが、、
ヨーロッパ(IOSSの国)はVAT支払い済みはFedExメイン、
未払い(150ユーロ以上)は、DHLメインにしています。
国ごとにFedExが安かったり、DHL安かったりしますが、関税未払い問題も考えたうえで配送業者を選択しています。
今後アメリカ含めて、未払い関税への対処として、その辺のノウハウが必要になってくるのでしょうね。
宜しくお願いします。
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イギリスのバイヤーに連絡し、2人ともVATをPaypalとWiseで支払いに応じてくれましたが、その後スペインで発生したVAT未払いはバイヤーに完全に無視され支払ってもらえませんでした。
FedExは商品の配達前にメールで2回バイヤーに支払い手続きのリンクを案内するだけでVATの支払いがなくても配達をしてしまい、そのリンクも2週間ぐらいでリンク切れになり、FedExに電話して郵送で納付書を送ってもらい支払いをしなくてはならず、真剣にバイヤーにVATを支払ってもらう努力をぜす、安易にセラーに責任転嫁しているようです。
ＥＵ圏向け発送をDHLに変更してからは上記のようなトラブルは起こっていません。
返信ありがとうございました。
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Fedexの関税未払い配達、最近よく聞きますよね。こういう時ってバイヤーとeBay内メッセージでメールアドレスやPayPalアカウントの交換してもいいんでしょうか？
eBay内メッセージでメールアドレスやPayPalアカウントを送信しようとすると、AIが直接取引をしようとしていると判断して、送信をブロックされます。以前はテキストを画像にして画像を貼って送っていましたが、今はそれもできなくなっています。
私はバイヤー宛ての一時的なメールアドレスにe-mailで送るか、バイヤーの電話番号が携帯電話のものならSMSで送って対応をしましたが、他の方はどうされているのでしょうか？eBayのサポートに連絡して事情を説明し許可を取って送信されているのでしょうか？
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私もほかの方がどうされてるのか知りたいです。
私の場合はFedexの関税未払いが回ってきた時は、eBayでやり取りしたら速サスペンドとかになりそうで恐かったので、メールでやり取りして最終的に払ってもらいましたが、ヒヤヒヤでした。未払い配達、本当にやめてほしいですよね。