アラブ首長国連邦 (ドバイ)への発送準備としてcpass(Fedex)で追跡番号を取得しようとしたところ、「この方向への注文はできません」とエラーがでました。
これはどういう事なのでしょうか？
試しにDHLで同様に追跡番号を取得しようとしたところ、住所や郵便番号がありませんみたいなエラーが出るのですが購入者が登録を間違えているのでしょうか？
それともドバイには送れないのでしょうか？
ご存知の方がいましたらご教示いただけますと幸いです。
登録された住所を見ていないので詳細は分かりませんが、一般的にUAEには郵便番号が存在しません。
そのため代替えとして00000か空欄などが用いられます。
cpassのシステムが空欄に対応していなければ00000となります。
また、住所の必要な個所に何も記載がない場合は何らかの文言を入れる必要があります。
Fedexのそのエラーメッセージはその国への発送方法として選択したサービスはエリア外ということです。
基本的にはコネクトプラスの対象外であり、プライオリティーを選択することで対応します。
ご教示いただきありがとうございます！
プライオリティーを選択するとラベルが発行できました！
本当に助かりました！
ありがとうございました！