mii
1
早速ですが、Send offer より購入希望金額の提示があり、了承しました。
Invoiceを発行する段階で、送料を別途請求しました。
バイヤーは送料込みの料金と思い双方の認識違いのため、バイヤー都合としてOrder cancelをしました。
しかし、Order list の中には、バイヤーの希望価格（送料なし）のまま購入されたと、紐づいています。
キャンセルの際、明細：
その後、ebayでのイレギュラー報告：
送付に関しても、イレギュラーメッセージ：
バイヤーへは、キャンセルをした旨を伝えましたが、オーダーがバイヤーpaypalと紐づいたままで（このまま購入してもらっても良いかとも迷っていますが）
①こちらから（セラー）、キャンセルをした場合、紐づいた情報のまま購入ができるのかどうか。
②こちらから（セラー）キャンセルをしたので、バイヤー側でも何か作業が必要なのかどうか？紐づいたpaypalを取り下げるなど。
どのようなOrder cancelのその後、どのような仕組みになっているか、全く見当がつかづ、保留のままです。
お助けいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
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mii
2
やはり、キャンセルすることになりました。
「Listings」の中から「end listing」をして、再出品をするといいでしょうか。
よろしくお願いいたします。
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miz
3
バイヤー都合でキャンセル済みならAwaiting PaymentにもAwaiting shipmentにも該当取引はないですよね？
私だったらAll orderで該当の取引（おそらくCanceledにステータスがなっている）を見つけてRelistかけますね。
念の為ActiveListingで既存商品が出品されていないかは確認します。CancelorderをしたときにRelistしている可能性もあるので。
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mii
4
mizさん、ご回答ありがとうございます。
はい。何も記載はないです。
All order の中で、Canceledステイタスが見当たらなくて。。
方法としては、Active Listingで出品されていないか確認してから「Relist」なのですね。
再出品の方法、ありがとうございます。
別件：
オーダーキャンセル後、セラーに「Cancel Transaction 」というメールがebayから届いている可能性があるのでしょうか？
そのメッセージ内「Agree」のボタンを７日以内にクリックしてもらわないと、セラー側にペナルティが付くと別記事で読みました。
セラーに「Agree」ボタンを押すようにプッシュしていますが、「バイヤー再度でもすることがある」と回答をもらっていて、ヤキモキしています。
何かと心配で。
お忙しいところ、ご回答ありがとうございました。
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tomoyo
5
@mii
画面を見る限り「Awaiting payments」で、キャンセルできてない状態のようなので
もう一度「Cancel order」してみたらどうでしょうか？
また、支払いが5日以上なければ、セラーから未払いで取引キャンセルすることができて
それはセラーにとって不利にはなりません。
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mii
6
tomoyoさん、有益なご回答ありがとうございます。
はい。仰る通り、キャンセルしてみました。
前回 USD 0.00.-
今回 USD 150.00.-
きちんと金額が入った状態でキャンセルできました。
バイヤーから返信：
ebayからのメッセージは何も届いていない。
商品トップページのUSD239.99.-と紐づいたままだ。
ebayから何か連絡があったら、伝えます。
と、回答がありました。
セラーがキャンセルしても、バイヤーへはebayから特に連絡は入らない様子ですね。（これで合っているのかどうか）今一つ、ebayのシステムやルールが分かりずらいです。
こちらの情報、とても安心しました。ebay上では、購入処理になったようですが、こちらでキャンセルをするとRelistともできましたし、バイヤーも商品代金を支払っていなければ、問題ないということが、わかりました。
何かと助け船をありがとうございます。
感謝しています。
今回も勉強になりました。
Send offerでの価格交渉には、配送料が含まれていない旨、誤解のないようにバイヤーへも一言伝えておけば良かったです。
通常購入以外の方法は、まだまだ分からない事が多いです。
ありがとうございました。
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