２回連続でUKのバイヤーが受け取り拒否し、アイテムが返送となりました。輸入税の負担があることを知らなかったということのようです。
私の出品ページをよく読め！！とメールしましたが、返送料の負担、関税、保証書にスタンプしているので、新品としての再販もできず、ひどく落ち込んでいます。
これらの負担を差し引いた額の返金を提案しても、受け入れてもらえませんし、ebayからは「全額返金してください」と言われるし・・・。
もうUKは販売除外にしてやる！！
唯一の救いは自分の趣味のアイテムなので、自分が保持していても全く問題がないことです。
仕入金額は大きいですが。
皆さんは、こんな経験ないですか？
関税が原因での受け取り拒否で全額返金をしたことはないです。
クーリエで発送した場合、発送時の送料は戻っては来ません。
返送料も請求されます。
しかし、関税を請求されたことはありません。
UKのバイヤーが商品を受け取った後に関税を取り戻すために返品をした場合、これは合法でありポリシー違反でもないので全額返金となります。
この場合、通常、返送料はバイヤー負担となります。
ただし、バイヤーがセラー都合での返品を選択した場合、ebayは選択した理由をもとに判断する場合があります。
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大変でしたね…。UKのバイヤーは関税や輸入税について本当に知識がないことが多いようです。私も以前同じように返送＆返金になり、損をした経験があります。それ以来、UK含む一部の国は販売除外にしています。返品リスクが高い国への販売は本当に考え物ですね。趣味のアイテムということで、気持ちの整理が少しでもつきますように。
私も以前に似たようなケースがありました。
私の場合は、返送料や仕入れ額も大きいので、関税を一部負担することで解決しました。少しだけマイナスにはなりますが、いらない在庫をもつよりはよいと判断しました。