まだ初心者で発送歴も少なく対応についてお伺いしたいです。
発送から1ヶ月半ほど経ち、オランダより突然受け取り拒否で返送されてきました(日本郵便)
バイヤーからは何も連絡はないままです。
こちらから先に返金の話(拒否の理由等)をした方が良いのでしょうか。一旦連絡を待っても良いのでしょうか。皆様はどのように対応されていますでしょうか。
こんばんは!
基本的にはこちらから一度連絡するのが良いと思います。
発送料もらえれば、再度発送しますとか、提案するのもありだと思います。
宜しくお願いします。
早速ご回答くださりありがとうございます。
発送の提案もアドバイスいただけて、参考になりました。
このように提案し、連絡をしてみます!
ありがとうございました。