質問:
オークション形式にて落札者より支払いがない場合や落札者からキャンセルの依頼があった場合、入札した他のバイヤーに繰り上げることは可能でしょうか?
また、落札者の未払いまたはキャンセル依頼により取引をキャンセルする場合、アカウントに悪影響を及ぼす可能性はありますでしょうか?
回答:
オークションに対する繰り上げに関しては、Second Chance Offerが可能です。
支払いが一定期間ない場合やバイヤーよりキャンセル依頼があった場合は、
入札した他のバイヤーに購入のOfferを送ることができます。
ただし、Second Chance Offer については、まずはFirst Bidderとの取引をUnpaid Item経由でキャンセルする必要があります。
また、Second Chance Offerを送るのは、落札後60日以内に行う必要があります。
Second Chance Offerの詳細は以下URLをご参照ください。
https://www.ebay.com/help/selling/listings/selling-auctions/making-second-chance-offers?id=4142
なお、Unpaid Item CaseによってDefectが付くことはありません。
また、Cancel Orderを行った場合であっても、Buyer都合を選択していれば、アカウントへの悪影響はありません。
※Cancel Orderの場合、Seller都合を選択した場合はDefectが付きますのでご注意ください。